Опыт работы в качестве бизнес-тренера – больше 10 лет. Опыт личных продаж, опыт ведения собственного бизнеса.
С 2003 по 2008 г. – соучредитель консалтинговой группы «Афина Паллада». Работала в должности креатив-директора и бизнес-тренера.
С 2009 г. – тренинговая компания FreeStyle, директор, бизнес-тренер.
C 2010 г. – преподаватель Бизнес-школы УрФУ.
Профессиональное образование:
Учебный центр SRC, (Москва) «Практический курс по управлению PR и рекламой»
Центр бизнес-образования (г. Екатеринбург) Психология управления персоналом. Руководство и подчинение
Консалтинговая группа СЭТ (Москва) «Манипулятивное воздействие в деловом общении. Технологии противостояния манипуляциям»
Консалтинговая группа СЭТ (Москва) «Эффективные технологии деловых переговоров»
Центр обучения персонала «Класс» (Екатеринбург) «Тренинг тренеров»
«Кадровое Дело» (Екатеринбург) «Современные методики мотивации и управления персоналом»
Центральная Консультативная Группа (г. Екатеринбург) «Курсы повышения квалификации корпоративных тренеров»
Институт психодрамы и ролевого тренинга (IPRT) действительный член FEPTO – Federation of European Psychodrama Training Organizations (г. Москва) «Организационное консультирование и тренинг в бизнесе» с присвоением квалификации «Тренер-консультант в области практической психологии»
Уральская Государственная Медицинская Академия (г. Екатеринбург)
Факультет: лечебно-профилактический.
Специальность: Психотерапия, психосоматика Свердловский Государственный Медицинский Институт (г. Екатеринбург)
Факультет: Лечебно-профилактический.
Специализация бизнес-тренера:
Все темы, которые связаны с бизнес-коммуникациями.
Продажи
Клиентоориентированный сервис
Переговоры
Ценовые переговоры
Техники противостояния манипуляциям
Работа с дебиторской задолженностью
Психология управления
Публичное выступление, проведение презентаций
Работа на выставочном стенде
Психология лидерства. Тренинг достижений и личной эффективности руководителя
Тренинги для женщин
Управление конфликтом
Тренинги по адаптации и преодолению сопротивления сотрудников нововведениям в компании
Командообразование
Тренинг для HR-специалистов. Типология Майерс-Бриггс.
Специализированные тренинги для медицинского персонала
Стресс-менеджмент в условиях кризиса
Характер работы бизнес-тренера:
Работа со «сложными» группами («замученные», «звездные», немотивированные, конфликтные и т.д.)
Работа с микрогруппами (3-6 человек), включаются элементы индивидуального консультирования
Работа с большими группами (до 20 – 40 человек)
Гибкий подход к проведению тренинга, выбор оптимальной стратегии для решения поставленных задач (нет «зацикленности» на стандартных программах). Разработка индивидуального дизайна тренинга для конкретной компании.
Использование динамики группы в интересах обучающего процесса. Ориентация на реальные возможности каждого участника и группы в целом.
Применение интенсивных технологий обучения, в том числе, авторских
Широкое использование недирективных, двигательных, игровых, релаксирующих техник позволяет сделать тренинг эффективным и неутомительным для участников.
Индивидуальное консультирование в сфере бизнес-психологии, тренинговое сопровождение в рабочих ситуациях, проведение диагностических интервью.
В дизайн тренингов может быть включен блок коммуникативных навыков, который представлен следующими блоками:
Навыки презентации себя и/или компании
Stress-менеджмент
Управление конфликтом
Формирование позитивного настроя и установок
Нейтрализация ограничивающих убеждений, тормозящих эффективность работы
Повышение профессиональной самооценки и уверенности в себе
При необходимости – профилактика «звездной болезни»
Результаты: повышение коммуникативной (управленческой, переговорной и пр.) компетентности участников тренинга. Повышение стрессоустойчивости. Улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение объема продаж за счет улучшения коммуникативной составляющей.
Бизнес образование
P.S. Резюме - это не более, чем документ.
Незнакомый бизнес-тренер - это "кот в мешке", пока вы не пообщались вживую или не увидели его в работе.
Чтобы Ваше представление обо мне, как о тренере, было полнее, кликните сюда.