Это тренинг про манипуляции, но не с той точки зрения, как лучше манипулировать, а как распознать и избежать манипулятивного воздействия.
Все больше руководителей понимают, что манипуляции – враг длительных доверительных отношений,

как с клиентом или партнером, так и внутри компании.
Но манипуляции – это часть нашей жизни, и защитить деловую коммуникацию от них не всегда представляется возможным.

Объект манипуляций в один прекрасный  момент понимает, что он «попал».
Как избежать этих ситуаций, научиться видеть манипулятора и уметь его грамотно и технологично нейтрализовать – то, чему посвящен тренинг «ТЕХНИКИ ПРОТИВОСТОЯНИЯ МАНИПУЛЯЦИЯМ».

 Кроме программы  тренинга, Вам будет интересна следующая информация. И еще, на этой странице.

Цели тренинга:
1. Повышение толерантности участников к  ситуациям манипулятивного воздействия в деловом общении (в том числе, в  переговорах).
2. Приобретение навыков распознавания манипуляций.
3. Овладение техниками противостояния манипулятивному воздействию.

 
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1.Манипуляция как стратегия воздействия

•  Шесть  основных стратегий взаимодействия в условиях конфликта
• Специфические характеристики манипулирования как стратегии взаимодействия
• Особенности условий применения манипуляций
• Чем манипулятивное воздействие отличается от прямой агрессии

2.Структура манипулятивного процесса

• Роль лжи в манипулировании
•  Процесс построения и «захлопывания» психологической «ловушки»
• Мишени манипулятивного воздействия
• Что происходит с «объектом» воздействия
• Сигналы попадания в «ловушку»
• Психологические последствия манипулятивного воздействия
• Типичные способы воздействия и приемы поведения манипулятора

3.Невербальное поведение манипулятора

• Практическое освоение языка невербальных воздействий для самозащиты от агрессии и манипуляций как фактор успеха в переговорах
• Наблюдаем и изучаем манипулятора
• Особенности позиционных пристроек и их практический смысл в деловой коммуникации
• Правила реагирования на конфликтные и нелегитимные пристройки

4.Основные принципы конструктивного антиманипулятивного поведения.

• Техника наведения тумана
• Техника грампластинки
• Техника негативного интервью
• Техника отказа (как научиться говорить «нет» и сохранять хорошие отношения)
• Техника работы с агрессивным контрагентом

Практическая часть: отработка техник противостояния манипуляциям.

УЧАСТНИКИ ТРЕНИНГА:

• Приобретут навыки конструктивного реагирования на агрессивное и манипулятивное воздействие, обеспечивающего защиту своих интересов и чувства собственного достоинства
• Научатся распознавать манипулятивные ходы и управлять переговорным процессом в своих интересах
• Научатся отказывать, сохраняя при этом хорошие отношения, и таким образом освободят себе дополнительное время.
• Приобретут «иммунитет» к манипулятивному воздействию как в рабочих, так и в личных ситуациях

Форма проведения тренинга:
Деловые игры с видео-обратной связью.
После каждого информационного блока ведется отработка навыков с помощью практических кейсов и ролевых игр с использованием видеообратной связи.
Предполагается работа участников в общей группе и  отработка практических навыков в микрогруппах по 2-3 человека, самостоятельная рефлексия. 
Для оптимального усвоения материала используются двигательные и игровые упражнения и техник
Продолжительность тренинга: 16 часов

Возможные варианты проведения:

• 2-дневный тренинг – два дня подряд; 
• 2-дневный тренинг два дня с интервалом в неделю (например, суббота и суббота); 
• Однодневный тренинг – с наполнением по Вашему запросу; 
• Короткие 3-4 часовые микротренинги по наиболее актуальным темам с удобной для Вас периодичностью (например, 1-2 раза в неделю, 1-2 раза в месяц и проч.).
  

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Отправить заявку